Zehn Jahre gehen schneller vorbei, als man denkt. Und irgendwann stellt man fest: Das, was einmal gut durchdacht und zeitgemäß war, entspricht nicht mehr dem heutigen Nutzungsverhalten. Genauso ging es mir mit der Homepage der Stadt Sulzbach-Rosenberg.

Neue Anforderungen an eine alte Struktur

Die digitale Welt hat sich seit 2015 stark verändert. Webseiten werden heute überwiegend mobil genutzt, Inhalte müssen schneller erfassbar sein, und die Orientierung auf den Seiten spielt eine noch größere Rolle als früher. Das hat auch die meiste Arbeit an diesem Projekt ausgemacht.
Ich musste die Inhalte dafür nicht nur neu sortieren, sondern auch deutlich straffen und sprachlich überarbeiten. Dabei ging es weniger um einzelne Formulierungen als um die Frage, wie Informationen heute gelesen und genutzt werden. Eine besondere Herausforderung war deshalb für mich, einen Kompromiss zwischen inhaltlicher Tiefe und einfacher Sprache zu finden. Die Informationen sollten korrekt, vollständig und fachlich richtig bleiben, gleichzeitig aber gut verständlich und schnell erfassbar sein.
Eine praktikable Lösung fand ich dann mit kurzen Texten und Bulletpoints, die Inhalte strukturiert und übersichtlich darstellen, ohne sie zu vereinfachen oder zu verkürzen.

Technik, Abstimmung und neue Strukturen

Parallel zur inhaltlichen Überarbeitung musste die gesamte Seite technisch neu aufgebaut werden. Das hat den Prozess deutlich umfangreicher gemacht und viele Abstimmungen erforderlich.
Die Zusammenarbeit fand dabei auf mehreren Ebenen statt – zwischen mir, meinem Sohn als technischem Umsetzungspartner und der Verwaltung. Neben der inhaltlichen Arbeit ging es dabei darum, einheitliche Strukturen und Muster zu entwickeln, mit denen die Inhalte künftig selbstständig gepflegt und weitergeführt werden können.

Eine spannende Herausforderung

Für mich war der Relaunch eine interessante Verbindung meiner verschiedenen Arbeitsbereiche: meiner Erfahrung als Konzepterin, meiner Tätigkeit als Autorin und meiner ursprünglichen Ausbildung im pädagogischen Bereich. Inhalte so zu gestalten, dass sie verständlich bleiben und gleichzeitig präzise informieren, ist eine Aufgabe, die sich ständig weiterentwickelt.